La Importancia de Google My Business (perfil de empresa) para tu negocio

Si tienes un negocio, debes aparecer en el Perfil de Empresa de Google, Google My Business (GMB), en inglés.

Sí o sí.

Si no, estarás perdiendo un montón de potencial de ventas y clientes.

Crear tu perfil de “GMB” poderoso y completo va a llevarte poco más de una hora y mantenerlo actualizado no te llevará más de 10 o 20 minutos a la semana.

Así que, sin duda, ¡es una de las mejores inversiones que puedes hacer!

De lejos…

Da igual que tengas un negocio físico u online.

Un perfil de GMB bien optimizado y trabajado va a traerte clientes potenciales.

Clientes que están buscando en Google tu producto o servicio.

Veamos los mejores consejos e ideas para crear, optimizar y mantener actualizado tu perfil.

¿Vamos a ello?

¿Por qué Google My Business es crucial?

Visibilidad en búsquedas locales: Más allá de la página de resultados

Cuando alguien realiza una búsqueda local, como "restaurantes cerca de mí," Google da prioridad a los negocios cercanos.

Aquí es donde tu perfil de GMB se convierte en tu mejor amigo. Pero no es solo que aparezcas; es cómo apareces.

Las fotos, las reseñas y la información adicional (como horarios de apertura y menús) contribuyen a la primera impresión que la gente tendrá de tu negocio.

Credibilidad: No solo estrellas, sino historias

Las opiniones y calificaciones en Google pueden hacer o deshacer tu reputación en línea.

Pero no son solo los números; las historias que los clientes cuentan sobre tu servicio pueden ser el testimonio más persuasivo para futuros clientes. Por eso, alentar las reseñas y responder a ellas es crucial.

Información al alcance: Facilita la vida a tus clientes

Imagina que un cliente potencial encuentra tu negocio en una búsqueda de Google pero no puede ver tus horarios de apertura.

La probabilidad de que te elija disminuye considerablemente.

Un perfil de GMB completo y actualizado facilita la toma de decisiones para tus clientes, y eso es algo invaluable.

Cómo optimizar tu perfil de GMB: Más allá de lo básico

Precisión en la información: Detalles que cuentan

Si piensas que poner tu número de teléfono y dirección es suficiente, piénsalo de nuevo.

Asegúrate de que cada pieza de información, incluso cosas como el estacionamiento disponible o las instalaciones para discapacitados, estén actualizadas.

Los pequeños detalles pueden significar mucho para ciertos clientes.

Utiliza fotos de alta calidad: El poder de la imagen visual

Las fotos pueden ir más allá de simplemente mostrar tu local o tus productos.

Piensa en fotos de "detrás de escena," fotos del equipo, o incluso fotos de eventos especiales.

Estas imágenes pueden contar una historia y conectar emocionalmente con los clientes.

Publicaciones regulares: Tu canal de noticias personalizado

¿Has lanzado un nuevo producto o servicio?

¿Tienes una oferta especial para las vacaciones?

Google My Business permite que hagas publicaciones similares a como lo harías en una plataforma de redes sociales.

No subestimes el poder de mantener a tus clientes informados y comprometidos.

Herramientas útiles: Maximiza tu esfuerzo

Moz Local: Consistencia a través del tablero

Con esta herramienta, no solo puedes sincronizar tu información en Google My Business, sino también garantizar que tu negocio tenga información coherente en toda la web. La coherencia es clave para el SEO local.

BrightLocal: Analítica local para decisiones más inteligentes

Además de rastrear tu rendimiento en búsquedas locales, BrightLocal puede proporcionar informes detallados que te ayudan a entender tus puntos fuertes y áreas de mejora.

Google Analytics: Medición para mejora continua

Cuando integres Google Analytics con tu perfil de GMB, tendrás una visión más clara de cómo las personas interactúan con tu perfil y qué acciones toman después. Esto es crucial para medir el ROI de tus esfuerzos en Google My Business.

Consejos adicionales: Un paso más allá

Responde a las opiniones: Diálogo sobre monólogo

Responder a las reseñas demuestra que estás comprometido con la satisfacción del cliente.

Pero más allá de eso, puedes usar este espacio como una oportunidad para aclarar malentendidos o resaltar aspectos positivos de tu servicio que un cliente puede haber pasado por alto.

Usa palabras clave relevantes: SEO local en acción

El uso de palabras clave en tu perfil no es simplemente para hacerlo más "buscable."

También establece una coherencia entre tu perfil de GMB, tu sitio web y tus otros activos digitales, lo que puede mejorar tu rendimiento general en las búsquedas.

Perfil de Empresa Google: Tu socio digital

Google My Business es más que una ficha en un directorio en línea; es tu socio en la construcción de una presencia en línea sólida y efectiva.

Desde la visibilidad hasta la interacción con el cliente, ofrece una amplia gama de herramientas y oportunidades para fortalecer tu negocio.

Y con una estrategia bien planificada y las herramientas adecuadas, tu perfil de GMB puede convertirse en una de tus más valiosas herramientas de marketing digital. ¿Estás listo para sacarle el máximo provecho?

Puedes crear tu Perfil de Empresa gratis desde aquí. ¿A qué esperas?

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Autor: Jesús A. C.
Fundador de IAParaEmpresarios
Me apasiona el Marketing. Me encanta vender. Soy bueno es eso. Te gusto. Por eso estás aquí…